一、旅商教师带领学员参观顺丰速运等 2012年12月14日下午2时,邹建生老师、杨国荣老师组织2011级与2012级部分学员参观顺丰速运中转场、点部及速尔快递南昌货物集散中心。 顺丰速运(集团)有限公司自1993年成立以来,始终专注于服务质量的提升,不断满足市场的需求,积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备,不断提升作业自动化水平,实现了对快件流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作,促进了快递网络的不断优化,确保了服务质量的稳步提升,奠定了业内客户服务满意度的领先地位。而中转场作为顺丰不可缺少的一部分,起着重要作用。 此次参观活动在顺丰速运熊主管的带领下,首先参观了中转场。中转场是来自各地的货物集散中心,场内具有完善的物流基础设施,如顺丰汽车、拆包分检工具、货物升缩传送机、扫描仪、检验货物等相关器械;并且设定相关功能区,如装卸搬运中心、包装中心、货物配送分拣中心、货物储存中心、信息处理中心等重要功能。当然,还有在那边短暂实习的学哥学姐,挥洒汗水也带着微笑,因为他们热爱物流,热爱这份服务的行业。那些默默服务着的员工们,他们坚守在自己的岗位上,默默流着汗水、只为坚守“快速、安全、服务”的理念。 从校企合作角度:经熊经理引见,我们见到了中转场专业负责人陈经理。邹老师与杨老师邀请陈经理下学年到我校讲授《运输管理》这一课程,陈经理欣然答应,他说道:校企合作,不仅可以帮助学生充分将理论与实践相结合从而提高自身素质与能力,也能够为企业培养人才,实现共赢,何乐而不为呢?企业与高校进行校企合作并回报社会,这是一项具有重要意义的公益事业,是贯彻科教兴国和人才强国战略,促进和谐社会建设的有益实践和重要举措。所以,进一步加强与企业的合作,能够在产学结合上取得突破并实现学校与用人单位的合作“双赢”,相信这是我们都希望看到的结果。 从老师角度:相继,邹老师告诉我们,“以此为生、而经营此道”,做物流不仅要苦干,更要“巧干”! 学生的职业能力最重要的还在于获取市场信息、根据市场需求和科技进步,调整生产结构和产品技术性的创新能力。只有双方都注意充分发挥企业的信息优势,并以此向领导汇报,来确定或及时调整专业设置、培养目标,才有可能培养出真正适应社会经济发展需要的、高素质的、高技能的人才,这样的结合才有积极意义和实用价值,从而实现学生的成长推动企业的成长,进一步为物流行业添加新的活力,最终实现社会的进步与发展。 接着,我们来到了速尔快递南昌集散中心。令我印象最深的是那句标语:“今天工作不努力,明天努力找工作”,它不仅是一句告诫员工努力工作的话语,更是告诉员工要无时不刻怀着一颗“为人民服务”的心。工作不只是一种谋生的手段,它也是我们人生路上的一种旅行方式,更是我们演绎人生的重要角色。“更好、更快、更安全”永远是物流企业不懈的追求! 从学生角度:这次的参观活动,令我感受颇深。作为学生的我来说,我觉得不管是现在还是将来,物流这一行业可以让我学到更多。物流是一个瞬息万变的行业,在这个行业当中,我需要不断的提升自己,不断的用专业知识来为自己、更为这个行业注入新的血液,这样才能不被这个行业所淘汰。为此,我们的行动终以诚信与认真为准则,用热情去创造属于自己的一片晴空! 总的来说,无论是从学生、老师或者是校企合作方面来看,我们都可以见证物流行业对于社会及整个国家的有利影响。物流行业的快速发展将成为社会向前迈进的重要一步!物流不仅成为国家国民经济中的重要产业部门,而且是国民经济核心竞争力的重要标志之一。 二、思考与感悟 2012年12月14日,非常高兴能够和邹建生老师、杨国荣老师去参观物流公司,深刻体会到了老师的话:“机会是抢来的”,我差点就没这机会去学习了(邹老师车子座位的有限)。而在这次学习参观中,我进一步了解到了物流公司的运作流程。 今天下午我们一起来到了顺丰中转场及昌北点部,其实之前对这有一些的了解,但没有亲眼目睹过,到了中转场真的让我感到好惊讶。中转场外面有好多辆顺丰车辆,走进里面看到了以前没有见过的物流运作模式。 首先,是由中转场熊经理带我们参观、讲解。从他口述中我们了解到了货物可以直接从车里运出来,分为干线和非干线。工作人员扫描后确认系统就直接放到传送带上,在传送带周围一排各个点都安排了专职人员在那里做好自己分配的任务。一边是江西各个城市一些货物分拣出来放到各个车里及南昌市内一些地方,还有一些分拣急件货物拿到机场去,还有一些专门负责拆包、装车的。在其中我发现了它这个流程节省了许多时间及提高了许多工作效率。另外,我还看到了自己班上及12级物流别班的同学,说实话当看到他们那么辛苦地在那做事时,自己感觉到对以后工作就业方面存在的一些压力。当时,我心里在想:“我以后一辈子难道都在这做这样的事吗?”。自己真的要好好去思考这个问题了,绝不能被社会给淘汰。其实,他们是幸运地,因为他们进一步的体验到了这个社会的真实,也锻炼到了自己更加对物流有了进一步的了解。 随后,我们跟熊经理来到了一个仓库,到了那里才知道那个区域是专门为服务大客户的区域。那里是做新课堂的专门业务,具体流程是从公司里接到单,按照他们的要求进行分拣、包装、发货。其实,我以前一直都不知道顺丰有这样一个项目,我们要了解的是他们是如何和客户谈的,价钱怎么算和普通货物有什么区别。但有的事人家也不好说,而我们则更需要去了解它。 后来,我们又到了“速尔快递”虽然老总有事要忙,没能进一步的去了解,但是我们自己应该主动去了解这家公司及运作流程。在公司里我发现了速尔快递对内对外服务的一些标准,对内3S服务;规范服务、标准服务、细节服务;对外3S服务:省时、省事、省心。及公司的传播标语:更快、更好、更安全。这些都是我们以后要去学习及探讨的。 今天,真的是受益匪浅,自己发现还有太多的东西需要我们去学习,也非常感谢两位老师给予我们这么好的一个平台该怎样去发挥,我想以后还是要靠自己! (文:12级物流6班 张萍 11级物流4班 付胜群 影:12级物流6班 张玉英 )